一應(yīng)黔行APP v1.3.7 安卓版

軟件介紹

一應(yīng)黔行APP是一款專門為貴陽(yáng)市網(wǎng)友打造的手機(jī)出行軟件，整合公交、地鐵資源，依托我國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的生物識(shí)別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)支持二維碼、刷臉乘車的“互聯(lián)網(wǎng)+”公共交通應(yīng)用，通過(guò)APP乘車碼實(shí)現(xiàn)手機(jī)便捷過(guò)閘的業(yè)務(wù)。為乘客提供快速便捷的過(guò)閘體驗(yàn)，解決乘客忘帶乘車卡、排隊(duì)購(gòu)票等問(wèn)題，提升了乘客出行效率。

一應(yīng)黔行APP能夠有效滿足不同乘客群體的無(wú)現(xiàn)金購(gòu)票需求，減輕站點(diǎn)售票方式單一帶來(lái)的排隊(duì)、擁堵現(xiàn)象，讓購(gòu)票方式更多樣化、更智慧，切實(shí)提高乘客出行效率與出行體驗(yàn)，目前支持銀行渠道：貴州銀行、貴陽(yáng)銀行。

軟件特色

1、結(jié)合最新的人臉識(shí)別技術(shù)，并且也會(huì)保障用戶們的信息安全；

2、運(yùn)用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)來(lái)為我們提供極大的便捷，還有多種的支付方式；

3、老百姓們還能直接在手機(jī)上辦理各種業(yè)務(wù)，直接刷臉就可以認(rèn)證了；

4、這樣出門沒(méi)帶手機(jī)也不用慌了，直接刷臉就可以快捷的來(lái)支付。

軟件功能

1、【站點(diǎn)查詢】

查看地鐵站出入口、周邊公交、站內(nèi)設(shè)施、運(yùn)行時(shí)刻等。

2、【APP乘車碼】

手機(jī)一站式掃碼，說(shuō)走就走。

3、【地鐵資訊】

隨時(shí)查看地鐵最新公告、活動(dòng)及新聞。

一應(yīng)黔行APP使用方法

貴陽(yáng)一應(yīng)黔行app怎么開(kāi)發(fā)票？

1、點(diǎn)擊“電子發(fā)票”，進(jìn)入“電子發(fā)票”頁(yè)面；

2、選擇想要開(kāi)具發(fā)票的支付渠道；

3、可以看到對(duì)應(yīng)的充值記錄/乘車記錄，勾選想要開(kāi)具的記錄，點(diǎn)擊“開(kāi)發(fā)票”；

4、進(jìn)入“開(kāi)票信息”頁(yè)面后，可填寫開(kāi)票信息，點(diǎn)擊“公司名稱”旁的按鈕進(jìn)入“常用抬頭”頁(yè)面，可管理常用發(fā)票抬頭，完成開(kāi)票信息的填寫后點(diǎn)擊“提交”即可。

一應(yīng)黔行APP常見(jiàn)問(wèn)題

問(wèn)：“一應(yīng)黔行”APP提供哪些公共交通服務(wù)？

答：“一應(yīng)黔行”APP提供貴陽(yáng)地鐵“二維碼乘車”與“刷臉乘車”、公交BRT線路“刷臉乘車”服務(wù)(非公交BRT線路尚在設(shè)備改造過(guò)程中，敬請(qǐng)期待)。

問(wèn)：使用“一應(yīng)黔行”APP乘車打折嗎？

答：使用“一應(yīng)黔行”APP提供的二維碼乘車、刷臉乘車功能，乘坐貴陽(yáng)市地鐵、公交車享受票價(jià)九折優(yōu)惠。

問(wèn)：開(kāi)通“一應(yīng)黔行”APP相關(guān)乘車功能能否由他人代辦？

答：“一應(yīng)黔行”APP二維碼乘車功能可委托他人辦理，輸入相應(yīng)的信息并綁定支付方式即可使用。

“一應(yīng)黔行”APP刷臉乘車功能不能由他人代辦。需要本人持身份證到地鐵站點(diǎn)，或有刷臉自助終端的服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行人證核驗(yàn)，他人不能代辦。

問(wèn)：如何開(kāi)通“一應(yīng)黔行”APP二維碼乘車功能？

答：用戶可隨時(shí)隨地下載“一應(yīng)黔行”APP填寫相關(guān)信息，綁定支付方式(目前僅支持貴州銀行與貴陽(yáng)銀行卡)，即可開(kāi)通。

問(wèn)：如何開(kāi)通“一應(yīng)黔行”APP刷臉乘車功能？

答：開(kāi)通“一應(yīng)黔行”APP刷臉乘車功能需要兩個(gè)步驟：

第一步：用戶須下載“一應(yīng)黔行”APP填寫相關(guān)信息，綁定支付方式(目前僅支持貴州銀行與貴陽(yáng)銀行卡);

第二步：攜帶身份證前往地鐵站點(diǎn)，使用刷臉自助終端完成人證核驗(yàn)和人臉信息錄入。

下載“一應(yīng)黔行”APP→填寫信息、綁定支付方式→攜帶身份證到刷臉自助終端→完成人證核驗(yàn)

問(wèn)：“一應(yīng)黔行”APP為什么不能直接通過(guò)手機(jī)開(kāi)通刷臉乘車功能，要去地鐵站“刷臉核驗(yàn)”？

答：主要原因是為了保障用戶的支付安全。具體包括以下三點(diǎn)：

(1)確認(rèn)身份。在刷臉自助終端需使用本人身份證進(jìn)行人證核驗(yàn)，系統(tǒng)會(huì)核對(duì)乘客人像、身份證、銀行信息三者統(tǒng)一，確保是乘客本人辦理。

(2)杜絕冒用。刷臉自助終端搭載特制的活體檢測(cè)算法和硬件，防止發(fā)生目前已知的各種冒用行為(如：照片、視頻、面具等)。

(3)精準(zhǔn)采集。刷臉自助終端實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)人臉信息采集，為系統(tǒng)采集高質(zhì)量的人臉樣本，最大程度減少后期使用中的錯(cuò)誤識(shí)別。

問(wèn)：“一應(yīng)黔行”APP支持哪些支付方式？

答：目前支持貴州銀行、貴陽(yáng)銀行。乘客通過(guò)二維碼、刷臉?lè)绞匠塑嚭螅到y(tǒng)將通過(guò)乘客綁定的支付渠道扣取本次行程的乘車費(fèi)用。目前我們正在積極與銀聯(lián)等相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)接，“一應(yīng)黔行”APP在未來(lái)將引入更多支付平臺(tái)。近期，“一應(yīng)黔行”APP還將開(kāi)通線上儲(chǔ)值卡賬戶。

問(wèn)：不想綁卡可以使用刷臉乘車功能嗎？

答：可以。乘客可前往地鐵站點(diǎn)及其他服務(wù)點(diǎn)設(shè)置的刷臉自助終端，使用微信、支付寶、銀聯(lián)云閃付購(gòu)買人臉單程票在地鐵刷臉乘車。人臉單程票不享受九折優(yōu)惠。

問(wèn)：刷臉乘車有哪些注意事項(xiàng)？

答：乘客臉部不能有遮擋，如墨鏡、口罩等。如果近期臉部形態(tài)改變明顯或長(zhǎng)時(shí)間未使用刷臉乘地鐵，乘客需攜帶身份證在刷臉自助終端處再次采集、更新臉部信息。

問(wèn)：地鐵站哪些通道可用二維碼和刷臉乘車功能？

答：“一應(yīng)黔行”APP二維碼和刷臉乘車功能可以在貴陽(yáng)地鐵全線所有綠色閘機(jī)通道使用(貴州銀行APP、貴陽(yáng)銀行“爽爽BANK”APP繼續(xù)支持在橙色閘機(jī)使用)。

問(wèn)：同時(shí)刷臉和刷卡/二維碼的情況下，重復(fù)扣費(fèi)怎么辦？

答：“一應(yīng)黔行”APP目前只支持乘客啟用一種乘車方式，所以不會(huì)造成二維碼以及人臉的重復(fù)扣費(fèi)。

對(duì)于開(kāi)通刷臉支付的乘客，使用實(shí)體卡(單程票、儲(chǔ)值票)刷卡進(jìn)閘時(shí)可能會(huì)造成重復(fù)扣費(fèi)。已開(kāi)通刷臉業(yè)務(wù)但需要刷卡乘車時(shí)，乘客需先在“一應(yīng)黔行”APP或刷臉自助終端上關(guān)閉刷臉?lè)?wù)。

問(wèn)：“一應(yīng)黔行”APP乘車為什么沒(méi)有顯示打折？

答：使用“一應(yīng)黔行”APP提供的二維碼乘車、刷臉乘車功能，地鐵出閘時(shí)顯示金額為標(biāo)準(zhǔn)票價(jià)(全價(jià))。實(shí)際進(jìn)行扣費(fèi)時(shí)，享受九折優(yōu)惠，如您訂制了銀行短信通知，銀行會(huì)為您發(fā)送實(shí)際扣費(fèi)信息。也可通過(guò)“一應(yīng)黔行”APP內(nèi)行程記錄了解實(shí)際扣費(fèi)情況。

問(wèn)：地鐵出站沒(méi)刷到怎么辦？

答：使用“一應(yīng)黔行”APP乘坐地鐵時(shí)，若您沒(méi)有完整性的行程記錄(一般為出站交易缺失)，請(qǐng)您于行程發(fā)生7日內(nèi)至任意地鐵站點(diǎn)客服中心，工作人員將協(xié)助您進(jìn)行處理。否則，行程發(fā)生后第7日，將從您綁定的支付渠道扣除全網(wǎng)最低票價(jià)(2元)。非系統(tǒng)原因多次發(fā)生該異常，系統(tǒng)將禁用您的賬戶，如需解禁請(qǐng)致電客服熱線9610007。

問(wèn)：“貴陽(yáng)地鐵”APP能否繼續(xù)使用？

答：7月1日起，“貴陽(yáng)地鐵”APP二維碼乘車、刷臉乘車功能不能繼續(xù)使用，“貴陽(yáng)地鐵”APP將對(duì)注冊(cè)用戶開(kāi)辦的相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行關(guān)閉，“貴陽(yáng)地鐵”APP其他功能不受影響。

問(wèn)：“一應(yīng)黔行”APP綁定的銀行卡乘車顯示余額不足？余額多少才可以正常使用？

答：無(wú)論是刷臉?lè)绞匠塑囘€是二維碼方式乘車，默認(rèn)綁定銀行卡內(nèi)余額最少需要8元才能夠正常使用。

問(wèn)：解綁銀行卡需要注意哪些事項(xiàng)？

答：解綁銀行卡系統(tǒng)將有一段審核時(shí)間處理賬戶上的未完成交易(支付中、支付失敗的訂單)，處理完成后會(huì)立即解綁，審核期最長(zhǎng)7日。解綁過(guò)程中無(wú)法取消解綁操作，只能等待解綁完成。

問(wèn)：同一銀行能綁定多張銀行卡嗎？

答：目前銀行以同一個(gè)身份證號(hào)辦理的銀行卡在“一應(yīng)黔行”APP上只能同時(shí)綁定一張，綁定第二張卡時(shí)會(huì)認(rèn)定您已經(jīng)綁定了銀行卡，提示不能重復(fù)簽約。

問(wèn)：開(kāi)通刷臉乘車服務(wù)失敗怎么辦？

答：開(kāi)通刷臉乘車服務(wù)失敗的原因主要包括：“一應(yīng)黔行”APP注冊(cè)中未選擇本人支付方式，請(qǐng)更換本人的支付方式;自助服務(wù)機(jī)開(kāi)通時(shí)未使用本人身份證，請(qǐng)使用本人身份證辦理;身份證信息讀取異常，請(qǐng)向工作人員尋求幫助。