中郵E通app官方最新版下載 v3.0.9.8 安卓版

軟件介紹

中郵E通app官方最新版2024是一款由中國(guó)郵政集團(tuán)開發(fā)的便捷快遞服務(wù)軟件。這款軟件提供了便捷的快遞下單功能。用戶只需在手機(jī)上輸入寄件人和收件人的基本信息，選擇合適的快遞服務(wù)商并填寫包裹信息，即可完成快遞的下單操作。此外，用戶還可以查看附近的郵政快遞網(wǎng)點(diǎn)信息，方便選擇寄件和查詢快遞信息。

中郵E通app官方最新版2024提供了全方位的快遞查詢服務(wù)。用戶可以通過輸入單號(hào)或掃描運(yùn)單上的條形碼實(shí)時(shí)查詢快遞的物流信息。用戶可以隨時(shí)隨地地了解包裹的運(yùn)送狀態(tài)，輕松追蹤快遞的送達(dá)進(jìn)度。此外，這款軟件還支持多種消息推送方式，及時(shí)通知用戶快遞的最新動(dòng)態(tài)，方便用戶掌握包裹的動(dòng)態(tài)信息。

軟件特色

1、咨詢服務(wù)

隨時(shí)隨地查詢追蹤包裹物流信息，查詢服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)信息。

2、代收服務(wù)：專為網(wǎng)購(gòu)用戶提供的一項(xiàng)第三方代收快遞服務(wù)。

當(dāng)網(wǎng)購(gòu)用戶在家或者公司收貨不方便時(shí)，將離用戶地址最近的郵政自提網(wǎng)點(diǎn)作為收貨地址；當(dāng)包裹到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)后，用戶去網(wǎng)點(diǎn)自提即可。

3、代寄服務(wù)：專注方便的寄件退換貨的快遞服務(wù)。

當(dāng)用戶有寄件（退貨）服務(wù)需求時(shí)，通過易郵自提APP在線下單，呼叫快遞員上門取件；或在易郵自提APP完成寄件流程，把退貨包裹放到郵政寄件合作網(wǎng)點(diǎn)即可

軟件功能

1、高效：隨時(shí)收貨，免去為收貨而耽誤其他事；

2、便捷：網(wǎng)點(diǎn)離家最近，約兩三百米，就在回家路邊；

3、貼心：每天服務(wù)到22:00，再也不用擔(dān)心下班回家沒法寄快遞了；

4、安全：無需填寫家庭地址，可以使用代收網(wǎng)點(diǎn)地址，規(guī)避快遞上門的各種潛在風(fēng)險(xiǎn)；

5、溫馨：半熟人式的鄰里社交服務(wù)，無陌生感。

6、簡(jiǎn)單：在線下單，再也不用手寫快遞面單了；

7、周到：提供專屬包裝服務(wù)，免去后顧之憂；

8、舒適：省心、省力，解決快遞打擾、無人代收快遞的煩惱。

9、方便：快遞2小時(shí)上門或者到店自寄，怎么方便怎么用

軟件亮點(diǎn)

1、一款快遞服務(wù)平臺(tái)，是順豐官方指定客戶端，提供上門運(yùn)寄服務(wù)；

2、解決了沒有時(shí)間拿快遞的煩惱，自取功能也是更加的省心方便

3、郵件的物流信息可以隨時(shí)在平臺(tái)上面查看，隨時(shí)都可以取件

4、讓快遞員能夠看到訂單情況，不用再焦急跑腿，方便訂單對(duì)接

5、我的錢包，充值派件更省心,活動(dòng)獎(jiǎng)金隨時(shí)提現(xiàn),賬單清晰又明確

常見問題

1、商戶如何查看商戶業(yè)務(wù)量？

商戶登陸后，點(diǎn)擊業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)，打開商戶業(yè)務(wù)量輸入對(duì)應(yīng)的條件即可查詢。

2、商戶如何查看渠道業(yè)務(wù)量？

商戶登陸后，點(diǎn)擊業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)，打開渠道業(yè)務(wù)量輸入對(duì)應(yīng)的條件即可查詢。

對(duì)于逾期未取的郵政包裹，商戶按規(guī)定退回郵政投遞員，由投遞員退回寄件人。

對(duì)于超過2日未領(lǐng)取的郵件，商戶應(yīng)電話聯(lián)系收件人領(lǐng)取

3、如何批量簽收郵件？

在客戶取件頁(yè)面點(diǎn)選同一個(gè)用戶的多個(gè)郵件，做簽收操作就可以進(jìn)行批量簽收。 操作步驟：附圖加說明。

4、如何操作用戶拒收郵件或逾期未領(lǐng)郵件？

對(duì)于除郵政以外的包裹只提供郵件代收服務(wù)，對(duì)用戶拒收要求退回郵件，應(yīng)由用戶協(xié)商網(wǎng)購(gòu)店商協(xié)商郵件處理，商戶不進(jìn)行退回郵件處理。

5、如何操作包裹退回和自行處理？

對(duì)于到站很久沒有客戶簽收的郵件應(yīng)聯(lián)系用戶，協(xié)商退件等處理方式，對(duì)于無法聯(lián)系用戶的，根據(jù)待收貨協(xié)議超過30天的郵件可以自行處理，但需在包裹自提平臺(tái)內(nèi)進(jìn)行操作。

6、誤操作了未到站郵件怎么補(bǔ)救？

如果誤接收了未到站的郵件請(qǐng)?jiān)谑昼妰?nèi)完成撤銷操作否則無法撤銷。在異常處理的到件撤銷里會(huì)顯示10分鐘內(nèi)接收的所有郵件，點(diǎn)擊撤銷按鈕進(jìn)行撤銷操作。

7、包裹到站應(yīng)如何操作？（應(yīng)立即在系統(tǒng)內(nèi)接收）

網(wǎng)點(diǎn)人員要逐件查看郵件，確保送到網(wǎng)點(diǎn)的郵件外觀完整、封裝完好，無擠壓、破損，內(nèi)件無響動(dòng)，無水濕、油污等，確認(rèn)無問題后應(yīng)立刻在系統(tǒng)內(nèi)操作（不超過2小時(shí)）。

8、為什么有的郵件信息沒有顯示出來？

超過30日未處理的待到站待簽收等信息系統(tǒng)都會(huì)在默認(rèn)列表上隱藏，可以根據(jù)郵件號(hào)碼搜索出該郵件信息，也可以無條件直接搜索出所有的待處理郵件信息。