游云南app v6.4.1.500 安卓版

軟件介紹

游云南app是一款非常好用的云南智慧旅游服務(wù)平臺(tái)，軟件為用戶提供了吃、喝、玩、樂、娛全方位一站式服務(wù)，無論是訂票、景點(diǎn)，還是購物、吃飯，軟件都可以為用戶提供最佳的訂票服務(wù)以及游玩攻略，讓用戶只需下載軟件，就可以輕松游玩云南。

游云南app覆蓋了全省90％的a級(jí)景區(qū)，為用戶提供方便快捷的人臉識(shí)別以及一碼通行服務(wù)，并且用戶還可以通過軟件查看景區(qū)的24小時(shí)直播，預(yù)約觀看日出與日落。

軟件特色

【關(guān)于游云南】

- 游云南App是云南旅游官方助手

- 吃、住、行、游、購、娛一站式搞定

- 游客體驗(yàn)自由自在，政府服務(wù)無處不在

【云南出游】

-租包車：免異地還車費(fèi)、全車消毒快捷選車

-精品線路：親子研學(xué)、康養(yǎng)度假、戶外探險(xiǎn).....

-門票：優(yōu)惠門票、刷臉入園

-誠(chéng)選：云南特產(chǎn)、誠(chéng)信保障、假一賠十

-More：機(jī)票／酒店／演出玩樂／定制游...

【特色體驗(yàn)】

-直播：云南16州市景區(qū)直播，可預(yù)約觀看日出與日落

-語音導(dǎo)覽：大咖為你講解云南故事

-識(shí)花識(shí)景：拍照識(shí)別奇花異草，掃碼了解當(dāng)?shù)毓适?/p>

-More：博物館／找?guī)皡^(qū)熱度／景區(qū)天氣...

【政府服務(wù)】

-我要投訴：一鍵投訴，一鍵求助，高效響應(yīng)

-我要退貨：游客購物30天無理由退貨

-疫情防控服務(wù)：安置酒店查詢、景區(qū)開放情況、文旅部門服務(wù)熱線...

功能介紹

1、景區(qū)直播

游客在出發(fā)前，可以通過平臺(tái)上的“景區(qū)直播”，提前了解景區(qū)的相關(guān)信息，以便確定出行計(jì)劃

2、景點(diǎn)天氣

就算足不出戶也能感受云南美景。云南最美的風(fēng)景都將通過短視頻、慢直播的方式推送到用戶的客戶端，還可以隨時(shí)了解景點(diǎn)天氣情況

3、刷臉看景

決定好目的地后，游客可通過在線支付，線下不需紙質(zhì)門票，刷臉即可進(jìn)入各個(gè)景點(diǎn)，方便游客快捷入園

4、語音導(dǎo)覽

在游玩中，游客可以根據(jù)“語音導(dǎo)覽”了解景區(qū)里的人文、地理等方面的知識(shí)，好似一位貼身導(dǎo)游

5、智慧廁所

平臺(tái)設(shè)置了“智慧廁所”，點(diǎn)擊一下就可以找到離游客最近的廁所，以及廁所坑位的使用情況

6、線上購物

建立了誠(chéng)信商戶入駐、誠(chéng)信碼推廣、統(tǒng)一交易結(jié)算平臺(tái)、誠(chéng)信商戶的評(píng)級(jí)機(jī)制，游客只要看到心儀的云南特產(chǎn)，就能在APP上下單購買

7、一鍵投訴

用戶通過平臺(tái)可以便捷地在線投訴。不論哪級(jí)頁面，頁面下都有一個(gè)紅色按鈕“投訴”?；诰W(wǎng)格化管理，一旦發(fā)生投訴，距離投訴用戶最近的投訴第一責(zé)任人將最先接到通知，并第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)

軟件亮點(diǎn)

“吃住行游購?qiáng)?rdquo;的痛點(diǎn)，用一部手機(jī)解決

想知道即將去的景點(diǎn)到底有多美？打開“游云南”APP慢直播，景區(qū)的實(shí)時(shí)情境立刻呈現(xiàn)眼前；

不想現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)買票？通過“游云南”APP購票，享受1秒刷臉入園的VIP體驗(yàn)；

旅游中遇到商家亂收費(fèi)，通過“游云南”APP“一鍵投訴”，24小時(shí)內(nèi)相關(guān)部門就會(huì)給出處理結(jié)果…….

云南+騰訊，打造智慧旅游省級(jí)樣本

游云南”APP的上線給游客帶來的便捷還有更多。例如，試運(yùn)行期間，在“找?guī)?rdquo;功能上，云南省內(nèi)廁所點(diǎn)位上線23008座，其中642座智慧廁所，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)廁所空位、氣味、擁擠度等狀態(tài)信息，平均每天為1000人次提供“找?guī)?rdquo;便民服務(wù)。在高速無感支付上，截止9月28日累計(jì)注冊(cè)用戶18301位，累計(jì)通行車次52340次，最快0.7秒即可完成整別、支付，極大地提升效率

大數(shù)據(jù)分析，幫你隨時(shí)了解游客情況

目前，“一部手機(jī)游云南”已經(jīng)擁有了一個(gè)旅游大數(shù)據(jù)中心、旅游綜合服務(wù)平臺(tái)和旅游綜合管理平臺(tái)兩個(gè)平臺(tái)、三類旅游應(yīng)用端口、五套體系支持。同時(shí)，通過建設(shè)服務(wù)評(píng)價(jià)、投訴受理、聯(lián)動(dòng)執(zhí)法、誠(chéng)信體系、輿情監(jiān)控、客流監(jiān)測(cè)、產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)等功能于一體的旅游綜合管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)一部手機(jī)管旅游。

超快超便捷的投訴平臺(tái)

此外，“游云南”創(chuàng)新了行業(yè)的投訴體系。共開通政府后臺(tái)賬號(hào)6297個(gè)，完成8000余家涉旅單位上線。據(jù)了解，新的投訴體系發(fā)揮了省級(jí)、州市、區(qū)縣三級(jí)指揮中心和企業(yè)的聯(lián)動(dòng)，用戶一鍵投訴后由后臺(tái)立即分發(fā)到政府投訴帳號(hào)，大幅度縮短處理時(shí)間。平均辦結(jié)時(shí)間為7.75小時(shí)，相較原來投訴的平均辦理時(shí)長(zhǎng)12個(gè)工作日，提高約37倍

使用教程

游云南怎么領(lǐng)優(yōu)惠券？

云南文旅消費(fèi)券領(lǐng)券攻略如下：

首發(fā)時(shí)間：4月25日 上午10：00

領(lǐng)券平臺(tái)：游云南、攜程、同程、美團(tuán)

一、游云南平臺(tái)領(lǐng)用攻略：

1、進(jìn)入領(lǐng)券頁面

方式一：微信搜索“游云南”小程序進(jìn)入首頁，在首頁即可找到“文旅消費(fèi)券”發(fā)放入口，點(diǎn)擊進(jìn)入領(lǐng)券頁面。

方式二：關(guān)注“一部手機(jī)游云南”或“游云南”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊底部菜單欄“官方助手”，即可看到“文旅消費(fèi)券”發(fā)放入口，點(diǎn)擊進(jìn)入領(lǐng)券頁面；或回復(fù)“文旅消費(fèi)券”獲取領(lǐng)券入口海報(bào)，長(zhǎng)按識(shí)別海報(bào)二維碼進(jìn)入領(lǐng)券頁面。

游云南小程序進(jìn)入領(lǐng)券頁面示意圖：

公眾號(hào)底部菜單點(diǎn)進(jìn)入頁面示意圖：

2、領(lǐng)取“文旅消費(fèi)券”

進(jìn)入“文旅消費(fèi)券”領(lǐng)券頁面后，游客點(diǎn)擊不同消費(fèi)券板塊（“景區(qū)消費(fèi)券”、“線路消費(fèi)券”、“旅行套餐消費(fèi)券”、“酒店消費(fèi)券”、“交通消費(fèi)券”）即可進(jìn)入相應(yīng)領(lǐng)取頁面，點(diǎn)擊“搶券”按鈕進(jìn)行領(lǐng)取。

“景區(qū)消費(fèi)券”領(lǐng)取示意圖：

3、查看景區(qū)消費(fèi)券、旅行套餐消費(fèi)券

領(lǐng)取景區(qū)消費(fèi)券和旅行套餐消費(fèi)券后，游客可登錄“游云南”小程序或“游云南”App，進(jìn)入“我的”頁面，在“優(yōu)惠券”中查看已成功領(lǐng)取的消費(fèi)券。

“游云南”小程序、 App查看消費(fèi)券示意圖：

4、查看線路消費(fèi)券、酒店消費(fèi)券、交通消費(fèi)券

領(lǐng)取線路消費(fèi)券、酒店消費(fèi)券和交通消費(fèi)券后，游客可進(jìn)入微信“卡包”查看已領(lǐng)取的消費(fèi)券。

微信“卡包”查看消費(fèi)券示意圖：

5、使用景區(qū)消費(fèi)券、旅行套餐消費(fèi)券

游客下單旅游商品時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)選用優(yōu)惠力度最大的消費(fèi)券進(jìn)行扣減，或者游客也可自行選擇其他適用的消費(fèi)券。

通過“游云南”小程序購票并使用消費(fèi)券示意圖:（App類似）

6、使用線路消費(fèi)券、酒店消費(fèi)券、交通消費(fèi)券

游客下單旅游商品后選擇“微信支付”，輸入支付密碼時(shí)會(huì)展示相應(yīng)消費(fèi)券，確認(rèn)使用消費(fèi)券并進(jìn)行支付，即可獲得扣減。

通過“游云南”平臺(tái)購買線路商品并使用消費(fèi)券示意圖：

常見問題

游云南APP怎么實(shí)名認(rèn)證？

1、首先打開游云南APP，點(diǎn)擊游云南APP登錄/注冊(cè)？，登錄賬號(hào)。

2、點(diǎn)擊游云南APP開通一碼通？，再點(diǎn)擊游云南APP立即開通？。

3、拍照并上傳身份證正反面，點(diǎn)擊游云南APP下一步？。

4、系統(tǒng)將自動(dòng)獲取你的身份證照片信息進(jìn)行實(shí)名驗(yàn)證，然后拍攝個(gè)人正面照上傳，等待審核，完成實(shí)名認(rèn)證。

游云南APP怎么綁定微信？

1、進(jìn)入游云南APP我的？頁面，點(diǎn)擊用戶頭像。

2、進(jìn)入個(gè)人信息頁面，點(diǎn)擊游云南APP賬號(hào)綁定？。

3、點(diǎn)擊微信后面的游云南APP立即綁定？，打開微信完成授權(quán)即可綁定。

游云南APP怎么解綁微信？

1、進(jìn)入游云南APP我的？頁面，點(diǎn)擊頭像進(jìn)入個(gè)人信息頁面。

2、可以看到微信后面顯示的已綁定，點(diǎn)擊就會(huì)彈出解綁窗口。

3、點(diǎn)擊游云南APP確認(rèn)解綁？，即可解綁該微信。

游云南APP怎么充值ETC？

1、點(diǎn)擊首頁的游云南APPETC充值？按鈕，點(diǎn)擊游云南APP開始配對(duì)？。

2、開啟藍(lán)牙功能，配對(duì)成功后，選擇充值金額。

3、點(diǎn)擊游云南APP立即充值？，完成付款即可。

游云南APP如何打印發(fā)票？

1、首先進(jìn)入游云南APP我的？頁面，點(diǎn)擊游云南APP電子發(fā)票？。

2、選擇需要開票的訂單，點(diǎn)擊游云南APP去開票？。

3、填寫開票信息，進(jìn)行開票即可。

更新日志

【投訴】“我要投訴”全新升級(jí)，在滇旅游不擔(dān)憂

-優(yōu)化“投訴首頁”，新增受理范圍、隱藏保護(hù)介紹；

-優(yōu)化“在線投訴”，提升投訴填寫效率；

-優(yōu)化“投訴詳情”，投訴處置進(jìn)度實(shí)時(shí)查詢；

-新增夜間免打擾，夜間投訴可8點(diǎn)后再獲得聯(lián)系。