我的長沙app手機(jī)版 v4.2.3 安卓版

軟件介紹

我的長沙app手機(jī)版是一款由長沙市人民政府推出的手機(jī)生活軟件，可以為長沙市面提供一站式城市移動(dòng)綜合服務(wù)，秉承“以市民為中心”的理念，匯集政務(wù)、公共及社會(huì)服務(wù)、融媒體資訊于一體，打造移動(dòng)端城市服務(wù)統(tǒng)一入口，持續(xù)提升長沙市民歸屬感、幸福感。我的長沙，我在長沙！

我的長沙手機(jī)版聚焦地鐵、公交掃碼，社保、醫(yī)保、公積金查詢等高頻服務(wù)，集成健康碼、電子證照亮證等便民服務(wù)，提供居住證、戶口、入學(xué)報(bào)名在線辦，匯聚全媒體資訊內(nèi)容，以大數(shù)據(jù)技術(shù)為依托，為市民提供個(gè)性、精準(zhǔn)、智能化服務(wù)。

軟件特色

作為長沙市官方唯一城市級綜合性服務(wù)平臺(tái)，我的長沙以實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、社會(huì)服務(wù)的，網(wǎng)上辦、一次辦、集約辦為目標(biāo)，以“政務(wù)資源隨需隨取，意見建議真誠回應(yīng)，社會(huì)治理全民參與”為建設(shè)主線，匯聚了城市政務(wù)、公共、社會(huì)等2000多項(xiàng)服務(wù)及豐富的融媒體資訊，面向市民和企業(yè)打造城市服務(wù)移動(dòng)端統(tǒng)一入口。

我的長沙融入了一個(gè)大腦、 一個(gè)平臺(tái)、一個(gè)終端的服務(wù)理念，通過構(gòu)建“一腦賦能”的智慧城市治理體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾辦事只進(jìn)“一扇門”、只上“一張網(wǎng)”，全面打造“24小時(shí)不打烊的數(shù)字政府”。

我的長沙app內(nèi)置了我的服務(wù)、我的生活、我的咨詢和我的辦事四大板塊，市民通過平臺(tái)可以輕松實(shí)現(xiàn)足不出戶查詢、辦理生活所需服務(wù)，隨時(shí)隨地享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓“辦事”不再排長隊(duì)。需要在長沙辦事的朋友，就快來下載這款便民的應(yīng)用吧。

我的長沙app手機(jī)版使用方法

我的長沙app怎么繳納社保？

1、在首頁，找到并點(diǎn)擊“更多服務(wù)”選項(xiàng)；

2、在服務(wù)超市的民生保障一欄中找到并點(diǎn)擊“電子社?？?rdquo;按鈕選項(xiàng)；

3、然后，在實(shí)名之后就可以進(jìn)行查詢與繳費(fèi)了。

我的長沙app居住證辦理常見問題解答

1、居住證業(yè)務(wù)多久審核？為什么一直顯示待審核？

流程預(yù)計(jì)10個(gè)工作日完成審核，如因系統(tǒng)原因，未在10天內(nèi)辦結(jié)，可撥打APP客服電話：0731-85392289（工作日：09:00-17:30）進(jìn)行咨詢。

2、居住信息申報(bào)成功后為什么沒有證件？

首次辦理居住證申領(lǐng)的，需要居住信息申報(bào)滿半年才可進(jìn)行申領(lǐng)。如用戶之前在公安系統(tǒng)內(nèi)有信息留存，可直接選擇辦理居住證申領(lǐng)業(yè)務(wù)。

3、居住證和登記憑證去哪里領(lǐng)取？

通過“我的長沙”APP辦理居住證相關(guān)業(yè)務(wù)，居住證及居住登記憑證支持郵寄和自取。

自取地址：

● 芙蓉區(qū)統(tǒng)一在芙蓉區(qū)人民東路189號(hào)芙蓉區(qū)政務(wù)大廳二樓208號(hào)窗口；

● 天心區(qū)統(tǒng)一在天心區(qū)劉家沖北路35號(hào)天心人境接待大廳；

● 開福區(qū)統(tǒng)一在開福區(qū)鳳舞路28號(hào)新河派出所二樓人境接待大廳；

● 岳麓區(qū)統(tǒng)一在岳麓區(qū)愛民路180號(hào)岳麓區(qū)公安局出入境接待大廳；

● 高新區(qū)、雨花區(qū)、長沙縣、望城區(qū)、瀏陽市、寧鄉(xiāng)市等六區(qū)縣統(tǒng)一到居住地派出所領(lǐng)取。

4、居住證和居住登記憑證郵寄多少錢?

居住證和居住登記憑證寄遞費(fèi)20元。

5、居住信息申報(bào)后領(lǐng)居住證提示：居住信息申報(bào)不滿半年無法辦理該業(yè)務(wù)

用戶有租房合同證明居住滿了半年，但申報(bào)時(shí)間不滿半年，沒有申領(lǐng)權(quán)限。除非在公安系統(tǒng)已經(jīng)是常居認(rèn)可。

6、居住證辦理怎么在岳麓區(qū)找不到麓谷街道?

麓谷街道屬于高新區(qū)，辦理居住證業(yè)務(wù)時(shí)先選擇高新區(qū)，即可選擇麓谷街道。

7、居住信息申報(bào)后領(lǐng)居住證提示：已辦理過居住證業(yè)務(wù)不能重復(fù)辦理

用戶曾經(jīng)辦理過居住證申領(lǐng)，只能進(jìn)行換領(lǐng)和補(bǔ)領(lǐng)。

8、為何無法申請電子居住證？

如辦理居住證實(shí)體證后電子居住證無法申請，可能是系統(tǒng)數(shù)據(jù)未更新，可以等待幾個(gè)工作日后再進(jìn)行申請。

9、在“我的長沙”上辦理居住證時(shí)，明明上傳了圖片，但是卻沒有通過，反饋說看不到圖片

可能圖片超過2M，民警看不到，上傳資料圖片請將圖片壓縮在2M以內(nèi)。

10、“我的長沙”上居住證申領(lǐng)不了，點(diǎn)擊進(jìn)去之后頁面一直提示防詐騙？

出現(xiàn)此情況通常為頁面顯示問題，建議您暫時(shí)先將手機(jī)字體調(diào)小，即可看到完整頁面，看到居住證申領(lǐng)入口，如無法解決，可撥打客服電話詢問。

11、客服電話是多少？

在“我的長沙”上辦理居住證時(shí)遇到問題，可撥打客服電話：0731-85392289（工作日：09:00-17:30）。

更新日志

1、適老化版本改造；

2、修復(fù)了部分bug。