中國(guó)銀行網(wǎng)銀助手下載 v3.1.4.2 官方免費(fèi)版

軟件介紹

中銀網(wǎng)銀助手是一款由中國(guó)銀行官方提供的個(gè)人網(wǎng)上銀行服務(wù)軟件，中國(guó)銀行網(wǎng)銀助手不僅可以保護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全，解決你的網(wǎng)站賬號(hào)被盜的問(wèn)題。而且這款軟件還可以支持電子支付、投資理財(cái)、轉(zhuǎn)賬匯款等多種業(yè)務(wù)，從而讓你可以輕松完成各種網(wǎng)銀服務(wù)。

中銀網(wǎng)銀助手軟件簡(jiǎn)介

中國(guó)銀行網(wǎng)銀助手是中國(guó)銀行官方針對(duì)旗下客戶而開(kāi)發(fā)的一款網(wǎng)上銀行環(huán)境安全設(shè)置軟件，通過(guò)該軟件可以一鍵安裝網(wǎng)上銀行登錄安全控件和USBKey管理工具，可以全面設(shè)置用戶電腦的網(wǎng)銀使用環(huán)境，讓用戶更安全的進(jìn)行網(wǎng)上交易和支付。目前用戶通過(guò)中國(guó)銀行網(wǎng)上銀行助手，可以支持在線預(yù)約開(kāi)戶、在線申請(qǐng)信用卡、中銀快付服務(wù)及回單驗(yàn)證等功能，歡迎免費(fèi)下載。

軟件特色

1、在線開(kāi)通網(wǎng)銀服務(wù)

2、在線預(yù)約開(kāi)戶

3、網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約排隊(duì)

4、在線申請(qǐng)信用卡

5、在線申請(qǐng)貸款

6、中銀快付服務(wù)

7、協(xié)議支付服務(wù)

8、預(yù)保留支付服務(wù)

9、服務(wù)熱線

10、回單驗(yàn)證

11、他行客戶銀商轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)查詢等等

中銀網(wǎng)銀助手軟件功能

銀行賬戶

隨時(shí)隨地獲取本人網(wǎng)銀關(guān)聯(lián)賬戶信息，查詢賬戶余額、交易明細(xì)、電子現(xiàn)金服務(wù)、申請(qǐng)定期/活期賬戶或全部關(guān)聯(lián)賬戶的資產(chǎn)匯總報(bào)告、銀行本票/匯票申請(qǐng)、自助關(guān)聯(lián)、借記卡臨時(shí)掛失、賬戶凍結(jié)止付。

結(jié)售匯

提供實(shí)時(shí)查詢個(gè)人客戶的結(jié)售匯額度，在確保符合個(gè)人結(jié)售匯年度總額管理要求的前提下，通過(guò)網(wǎng)上銀行為個(gè)人客戶快捷地完成網(wǎng)上銀行渠道的購(gòu)匯及結(jié)匯業(yè)務(wù)。

信用卡

在線查詢信用卡的賬戶和賬單信息、隨時(shí)進(jìn)行信用卡的在線還款或向他人持有的中國(guó)銀行信用卡賬戶轉(zhuǎn)賬；還可設(shè)定信用卡的自動(dòng)還款方式、網(wǎng)上申請(qǐng)信用卡、信用卡賬單分期與消費(fèi)分期付款、附屬卡管理、信用卡功能設(shè)定、電子支付信用卡、信用卡3D認(rèn)證設(shè)定、信用卡虛擬卡。

電子支付

在線開(kāi)通網(wǎng)上支付服務(wù)、管理用于網(wǎng)上支付的銀行卡和支付限額，查詢本人網(wǎng)上支付交易記錄。

轉(zhuǎn)賬匯款

包括關(guān)聯(lián)賬戶轉(zhuǎn)賬、中行內(nèi)轉(zhuǎn)賬匯款、國(guó)內(nèi)跨行轉(zhuǎn)賬匯款、跨境匯款、批量轉(zhuǎn)賬以及收款人管理、定期存款、通知存款、主動(dòng)收款、轉(zhuǎn)賬記錄查詢和預(yù)約管理、匯款筆數(shù)套餐、密碼匯款以及交易限額設(shè)定。

投資理財(cái)

進(jìn)行便捷的網(wǎng)上專屬理財(cái)、中銀理財(cái)計(jì)劃I、中銀理財(cái)計(jì)劃II、外匯、雙向?qū)殹①~戶貴金屬、基金、B股銀證轉(zhuǎn)賬、第三方存管、債券、貴金屬代理、期權(quán)、銀期轉(zhuǎn)賬、保險(xiǎn)。

公用服務(wù)繳費(fèi)

自助繳納多種日常費(fèi)用，如固定電話費(fèi)、手機(jī)費(fèi)等（各省繳費(fèi)項(xiàng)目有所不同）并提供預(yù)付卡充值查詢服務(wù)。以各地區(qū)提供的代繳費(fèi)品種為準(zhǔn)。

貸款管理

提供在中行開(kāi)辦貸款的歷史還款記錄、逾期未還貸款、剩余應(yīng)還貸款的網(wǎng)上查詢和提前還款測(cè)算。網(wǎng)銀可查詢品種限于可在柜臺(tái)辦理的個(gè)人貸款品種。

跨行現(xiàn)金管理

依托人民銀行跨行支付系統(tǒng)（網(wǎng)上支付子系統(tǒng)）為客戶提供的銀行之間的便捷服務(wù)功能，主要滿足客戶通過(guò)網(wǎng)上銀行進(jìn)行跨行賬戶信息查詢及跨行賬戶資金的實(shí)時(shí)劃轉(zhuǎn)。

全球服務(wù)

全球賬戶管理、中銀財(cái)互通。

中銀e信

獲取個(gè)性化定制的多種網(wǎng)銀操作短信息提示服務(wù)，有效保護(hù)網(wǎng)銀安全。

養(yǎng)老金

支持養(yǎng)老金賬戶查詢等服務(wù)。

民生服務(wù)

支持合作醫(yī)院掛號(hào)服務(wù)、支持公積金、社保服務(wù)

中銀網(wǎng)銀助手使用說(shuō)明

中國(guó)銀行網(wǎng)銀助手怎么開(kāi)通賬戶？

登錄網(wǎng)上銀行操作方式如下：

第一步：需先到柜臺(tái)開(kāi)通網(wǎng)上銀行服務(wù)。在您開(kāi)通服務(wù)后，登錄中國(guó)銀行門戶網(wǎng)站（www.boc.cn），點(diǎn)擊“新版網(wǎng)上銀行”進(jìn)入登錄頁(yè)面；

第二步：首次登錄網(wǎng)銀系統(tǒng)，需先安裝網(wǎng)銀安全控件。安裝完成后，請(qǐng)使用柜臺(tái)注冊(cè)時(shí)獲取的“網(wǎng)銀登錄用戶名”和預(yù)留的“登錄密碼”及動(dòng)態(tài)口令登錄；

第三步：登錄成功后，進(jìn)入修改用戶名和密碼頁(yè)面；

第四步：輸入新的用戶名和密碼，系統(tǒng)驗(yàn)證通過(guò)后，即可進(jìn)入正常登錄的歡迎頁(yè)面（如下圖所示）。此頁(yè)面會(huì)顯示歡迎信息，歡迎信息是提高您對(duì)假網(wǎng)站的辨別能力的一種簡(jiǎn)單有效的方法，您可以在“服務(wù)設(shè)定”下預(yù)留或修改您的歡迎信息；

常見(jiàn)問(wèn)題

一、電子現(xiàn)金服務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題

1、電子現(xiàn)金服務(wù)都包含哪些功能？

答：您可以使用電子現(xiàn)金服務(wù)對(duì)您關(guān)聯(lián)至網(wǎng)上銀行的電子現(xiàn)金賬戶進(jìn)行詳情查詢、交易明細(xì)查詢、充值賬戶綁定以及充值等操作，還可將您名下的電子現(xiàn)金賬戶關(guān)聯(lián)至網(wǎng)銀。

2、什么賬戶可以與電子現(xiàn)金賬戶進(jìn)行綁定？

答：中國(guó)銀行借記卡和信用卡均可以與電子現(xiàn)金賬戶進(jìn)行綁定，綁定后您可以通過(guò)綁定賬戶對(duì)電子現(xiàn)金賬戶進(jìn)行充值。

二、自助繳費(fèi)常見(jiàn)問(wèn)題

1、 如何在中行網(wǎng)銀中查詢我的繳費(fèi)記錄？

答：您可在中行網(wǎng)銀服務(wù)記錄菜單下選擇“自助繳費(fèi)”業(yè)務(wù)種類，查詢您的繳費(fèi)記錄。您可查詢一年內(nèi)的繳費(fèi)記錄，每次查詢跨度為3個(gè)月。

2、 用中行網(wǎng)銀繳費(fèi)有沒(méi)有時(shí)間限制？

答：中行網(wǎng)銀為您提供7x24小時(shí)服務(wù)，但網(wǎng)銀自助繳費(fèi)時(shí)間取決于繳費(fèi)商戶的營(yíng)業(yè)時(shí)間。各地區(qū)不同繳費(fèi)種類支持的繳費(fèi)時(shí)間有所不同，請(qǐng)您注意查看網(wǎng)銀繳費(fèi)頁(yè)面提示，或咨詢當(dāng)?shù)刂行芯W(wǎng)點(diǎn)。

3、登錄中行網(wǎng)銀進(jìn)行自助繳費(fèi)時(shí)，為什么出現(xiàn)繳費(fèi)不成功情況？

答：（1）金額欄位輸入格式有誤：需要您輸入有效的繳費(fèi)金額，請(qǐng)刪除金額欄位內(nèi)非數(shù)字和小數(shù)點(diǎn)的其他字符（如“，；@#……”等字符），才可繳費(fèi)成功；（2）沒(méi)有登折的交易筆數(shù)超過(guò)系統(tǒng)限制：請(qǐng)您到中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)打印/補(bǔ)登用于繳費(fèi)的存折。

4、登錄中行網(wǎng)銀進(jìn)行自助繳費(fèi)后，如何打印正式發(fā)票？

答：通過(guò)中行網(wǎng)銀繳費(fèi)后，當(dāng)日便可以前往柜臺(tái)打印繳費(fèi)發(fā)票。溫馨提示：目前各地區(qū)自助繳費(fèi)項(xiàng)目打印正式發(fā)票的操作不盡相同，為給您提供更加準(zhǔn)確的信息和服務(wù)，請(qǐng)您咨詢您繳費(fèi)賬戶開(kāi)戶省份的95566。

三、民生服務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題

1、中行網(wǎng)銀民生服務(wù)支持哪些功能？

答：您可通過(guò)中行網(wǎng)銀民生服務(wù)實(shí)現(xiàn)在中行合作醫(yī)院申請(qǐng)?jiān)\療賬戶、綁定銀行卡、為診療賬戶充值或退款、預(yù)約掛號(hào)、取消預(yù)約掛號(hào)，以及進(jìn)行診療賬戶余額查詢、診療賬戶交易明細(xì)查詢及預(yù)約掛號(hào)交易明細(xì)查詢等。各地區(qū)支持的功能有所不同，請(qǐng)您注意查看網(wǎng)銀頁(yè)面提示，或咨詢當(dāng)?shù)刂行芯W(wǎng)點(diǎn)。

2、通過(guò)中行網(wǎng)銀可以進(jìn)行非本地醫(yī)院的預(yù)約掛號(hào)嗎？

答：您在全國(guó)任意地區(qū)都可以通過(guò)中行網(wǎng)銀選擇已開(kāi)通民生服務(wù)銀醫(yī)通業(yè)務(wù)地區(qū)的醫(yī)院進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)。預(yù)約掛號(hào)是否成功，由各地區(qū)醫(yī)院設(shè)置決定。如您遇到問(wèn)題，可向當(dāng)?shù)蒯t(yī)院進(jìn)行咨詢。

四、銀行本票/匯票申請(qǐng)常見(jiàn)問(wèn)題

1、我在網(wǎng)上銀行提交銀行本票/匯票申請(qǐng)后怎樣辦理后續(xù)手續(xù)？

答：您提交銀行本票/匯票申請(qǐng)后，網(wǎng)上銀行將反饋您一個(gè)申請(qǐng)確認(rèn)碼。請(qǐng)您在10個(gè)銀行工作日內(nèi)持申請(qǐng)確認(rèn)碼、身份證件、存折/銀行卡/現(xiàn)金到我行任一網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)，柜員將為您辦理后續(xù)手續(xù)。

2、我在網(wǎng)上銀行提交的銀行本票/匯票申請(qǐng)后，如發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤是否可以修改或撤銷申請(qǐng)？

答：您可以通過(guò)網(wǎng)銀查詢到您在6個(gè)月內(nèi)通過(guò)網(wǎng)銀及自助終端提交的銀行本票/匯票申請(qǐng)情況，并對(duì)申請(qǐng)狀態(tài)為“銀行未受理”的申請(qǐng)書(shū)進(jìn)行修改或撤銷。